Navigaatio
- Laaja Pelivalikoima Kaikenlaisille Pelaajalle
- Toimilupa ja Suojausstandardit
- Nopeat Maksutavat Pohjoismaisille Pelaajille
- Edullinen Bonustarjoukset
- Asiakastuen Saavutettavuus
Kattava Pelikirjasto Kaikille Pelaajalle
Olemme tarkasti luoneet pelikirjastomme perusteellisesti valitsemalla huippuluokan pelintarjoajat globaaleilta markkinoilta. LuckyNordic tuottaa ylitse 3000 peliä, mitkä käsittävät kaikki suosituimmat peliluokat perinteisistä hedelmäpeleistä live-peleihin. Kukin peli on tarkistettu oikeudenmukaisuuden ja käytännön toimivuuden kannalta ennenkuin sitä että se tuodaan valikoimaamme.
Pelialustamme on optimoitu toimimaan saumattomasti yhtä hyvin työpöytä- että myös mobiililaitteilla. Kaikki saatavilla olevat pelivaihtoehdot aukeavat ripeästi vailla ylimääräisiä latauskertoja, ja virallinen sivusto takaa pelaamisen heti verkkoselaimessa vailla erillistä ohjelmien asentamista. Tekninen rakentteemme lupaa 99.9% käyttöasteen, mikä merkitsee todellisuudessa sujuvaa pelikokemusta.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.3% |
| Casinopelit | 450+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
| Sekalaiset pelit | 145+ | Various | 95.5% |
Lisenssi ja Tietoturvastandardit
LuckyNordic operoi Maltan lisenssin (MGA/B2C/394/2017) ohjauksessa, joka on eräs kansainvälisen arvostetuimmista pelitoimialan sääntelyelimistä. Kyseinen toimilupa vaatii tiukkoja ehtoja asiakkaiden suojelun, rahallisen avoimuuden ja reilun pelin osalta. Kaikkia peliaktiviteettejä valvotaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastajien toimesta.
Hyödynnämme vahvaa 256-bittistä salausteknologiaa kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, mikä samaa kuin pankkitason tietoturvaa. Jokainen talletukset ja kotiutukset prosessoidaan erilaisilla pelaajatileillä, jotka on irrotettu operatiivisista varoistamme. Tämä käytäntö vastaa, että käyttäjiemme rahat ovat suojattuja jokaissa olosuhteissa.
Harkitun Pelauskokemuksen Työkalut
- Talletuslimiitit vuorokauden, viikoittais- ja kuukausitasolla
- Pelikerran aikalimiitit automaattisesti näkyvillä muistutuksilla
- Itsesulkuominaisuus instant- aktivoinnilla
- Realiteettitarkastukset pelihistorian ja miinuksien seurantaan
- Yhteistyö Peluuri-organisaation kanssa suomalaisten asiakkaiden tukemiseksi
- Alle 18-vuotiaiden pelin suojaus useamman tason henkilötietojen vahvistuksella
Ripeät Maksutavat Pohjoismaisille Pelaajille
Tiedämme, että ripeät ja varmat transaktiot ovat tärkeä osa myönteistä pelikokemusta. Luonamme rahansiirrot näkyvät tilille heti, ja nostopyynnöt hoidetaan yleensä 4 h aikana arkipäivinä. Käytämme itseääntoimivia vahvistusjärjestelmiä, mitkä tehostavat tapahtumaa huomattavasti.
| Trustly | Heti | 0-2 h | 10€ | 50,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 1-3 arkipäivää | 20€ | 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia aikaa | 10€ | 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ | 30,000€ |
Valuuttavaihtoehdot ja Maksukäsittely
Tuemme useita maksutapoja mukaan lukien EUR, SEK, NOK ja DKK, mikä käytännössä takaa pelaamisen kotimaan valuutassa ilman lisä- valuutanvaihtokuluja. Kaikki maksut hoidetaan PCI DSS -hyväksytyissä järjestelmissä, jotka vastaavat maailmanlaajuiset tietoturvastandardit.
Edulliset Bonustarjoukset
LuckyNordic tarjoaa kattavan bonusohjelman, joka systemaattisesti palkitsee yhtä lailla uusia kuin pitkäaikaisia pelaajia. Jokainen bonuksemme tulevat yksinkertaisilla ehdoilla ilman piilotettuja vaatimuksia. Kierrätysvaatimus ovat sektorin parhaita, keskimäärin 30-35x bonuksen määrälle.
- Tervetulobonus joka jaetaan kolmelle alkuvaiheessa tehtyyn talletukselle
- Viikkotason uudelleenlataustarjoukset usein pelaaville pelaajille
- Takaisinmaksuohjelma mikä maksaa takaisin 10% viikoittaisista nettotappioista
- VIP-ohjelma henkilökohtaisilla tarjouksilla ja nopeammilla nostoilla
- Turnaukset viikottain yhteispotilla ylitse 10,000 euroa
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsiksi, norjan kielellä ja englanniksi. Työryhmämme koostuu koulutetuista rahapelitoimialan ammattilaisista, joilla on keskiarvoiltaan 3 vuoden laajuinen kokemus toimialalta. Reagointiaikamme suorassa chatissa on keskiarvoiltaan alle kahta minuuttia.
Esitämme tukea useissa kanavissa: live-keskustelu, sähköposti ja puhelintuki. Tarjoamme lisäksi laajaa UKK-sivustoa, joka pitää sisällään vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Kaikki asiakaspalvelukeskustelut kirjataan laadunvarmistusta varten, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme asiakkaiden mielipiteiden perusteella.
Palvelussamme LuckyNordicilla pelaajien tyytyväisyyden tuottaminen on etusijalla olevana koko toiminnassamme. Jatkuva kehitystyö, läpinäkyvyys ja turvallisuus johdattavat arkipäiväistä työskentelyämme suuntaan parempaa pelikokemusta kullekin pohjoismaalaisen pelaajalle.